Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ A1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Bereitstellung der Barbercut-Software als Dienst (Software-as-a-Service) gegenüber Salons und Barbershops. Vertragspartner sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

§ A2 Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung

Barbercut ist eine mandantenfähige Smart-Waitlist-Software für Walk-in-Salons: Live-Warteliste, Terminverwaltung, Friseur-Dashboard, optionales Schaufenster-Display, Push-Benachrichtigungen an Endkunden sowie iOS-/Android-App. Barbercut ist eine reine Warteliste und erfasst keine Umsätze, kein Trinkgeld und keine Kassendaten. Sie ist kein Aufzeichnungssystem im Sinne des § 146a AO und ersetzt keine Kasse und keine Buchhaltung. Preise sind nur eine informative Preisliste.

§ A3 Vertragsschluss, Registrierung, Testphase

Der Vertrag kommt mit Freischaltung des Salon-Zugangs zustande. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Eine etwaige kostenlose Testphase endet automatisch; sie begründet keinen Anspruch auf unentgeltliche Weiternutzung.

§ A4 Leistungsumfang und Weiterentwicklung

Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung. Wir dürfen die Software weiterentwickeln und anpassen, solange der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt. Einzelne Funktionen können sich ändern oder entfallen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

§ A5 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise gemäß dem jeweils gültigen Angebot bzw. der Preisliste unter barbercut.app/fuer-salons. Derzeit gelten folgende Pakete:

• Flex — 49 € pro Monat, monatlich kündbar; Abrechnung monatlich im Voraus.
• 12 Monate — 29 € pro Monat, entspricht 348 € für die gesamte Laufzeit; Abrechnung einmalig im Voraus für 12 Monate.
• 24 Monate — 29 € pro Monat, entspricht 696 € für die gesamte Laufzeit; Abrechnung einmalig im Voraus für 24 Monate.

Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt jeweils im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland); der Salon-Zugang wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§§ 286 ff. BGB); wir dürfen den Zugang nach Ankündigung sperren.

§ A6 Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit richtet sich nach dem gewählten Paket: beim Paket Flex ein Monat, beim Paket 12 Monate zwölf Monate, beim Paket 24 Monate vierundzwanzig Monate. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn er nicht zuvor gekündigt wird.

Eine Kündigungsfrist besteht nicht: Der Kunde kann jederzeit bis zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende dieser Laufzeit wirksam. Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet. Die Kündigung ist jederzeit selbst im Salon-Konto über die Abo-Verwaltung möglich; alternativ genügt die Textform (z. B. E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ A7 Verfügbarkeit

Wir sind um eine hohe Verfügbarkeit bemüht, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote (kein zugesichertes SLA), soweit nicht ausdrücklich vereinbart. Wartungsfenster, höhere Gewalt und Störungen bei Drittanbietern (z. B. Push-Zustellung über Google/Apple) können die Nutzung vorübergehend einschränken. Push- und Echtzeit-Funktionen werden als „best effort“ bereitgestellt.

§ A8 Pflichten des Kunden, Datenschutzverantwortung

Der Kunde nutzt die Software rechtmäßig, schützt seine Zugangsdaten und stellt sicher, dass eingestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Für die Verarbeitung der Daten seiner Endkunden ist der Salon datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Er verpflichtet sich insbesondere, die erforderlichen Einwilligungen seiner Endkunden (z. B. für Push-Benachrichtigungen und Marketing) einzuholen und eine eigene, den Salon betreffende Datenschutzerklärung bereitzuhalten.

§ A9 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Software bestimmungsgemäß zu nutzen. Eine Unterlizenzierung oder Bereitstellung an Dritte ist nicht gestattet.

§ A10 Datenexport und Löschung bei Vertragsende

Der Kunde kann seine Daten während der Laufzeit exportieren bzw. löschen. Nach Vertragsende löschen wir die Salon- und Kundendaten des Salons; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bleiben unberührt.

§ A11 Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

Soweit wir personenbezogene Daten der Endkunden des Salons in dessen Auftrag verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter. Maßgeblich ist der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) als Anlage zu diesem Vertrag; bei Widersprüchen zu Datenschutzfragen geht der AV-Vertrag vor. Der Einsatz von Unterauftragsverarbeitern ist im AV-Vertrag geregelt.

§ A12 Datenschutz

Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ A13 Gewährleistung

Für die Überlassung der Software auf Zeit gelten die mietrechtlichen Vorschriften (§§ 535 ff. BGB) entsprechend. Mängel sind uns unverzüglich in Textform mitzuteilen; wir beseitigen sie innerhalb angemessener Frist.

§ A14 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn oder Datenverlust — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Kunde ist für regelmäßige eigene Datensicherungen verantwortlich.

§ A15 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. großflächige Netz-/Stromausfälle, Ausfälle wesentlicher Drittanbieter, Streiks, behördliche Maßnahmen) befreien die betroffene Partei für ihre Dauer von der Leistungspflicht.

§ A16 Freistellung

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen von ihm eingestellten Inhalten oder einer rechtswidrigen Nutzung der Software beruhen.

§ A17 Änderung der AGB

Änderungen dieser AGB teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf weisen wir gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei zum Wirksamkeitszeitpunkt kündigen.

§ A18 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Betreibers. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Ein Verbraucherwiderrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

§ B1 Geltungsbereich; Verhältnis zum Salon

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Barbercut-App durch Endkundinnen und Endkunden. Wir stellen nur die App und die Plattform bereit. Der Friseur- bzw. Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich mit dem jeweiligen Salon zustande; wir werden nicht Vertragspartei der Behandlung.

§ B2 Leistungsbeschreibung

Die App ermöglicht das Finden von Salons, das Einreihen in die Warteliste (ohne Login), das Buchen von Terminen, die Anzeige des Live-Status sowie Push-Benachrichtigungen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Wartezeit oder Verfügbarkeit besteht nicht.

§ B3 Keine Zahlung in der App

Die App ist für Endkunden kostenlos. Es gibt keine In-App-Käufe. Die Bezahlung der Friseurleistung erfolgt ausschließlich außerhalb der App direkt beim Salon.

§ B4 Konto (optional)

Die Nutzung ist ohne Konto möglich. Optional kann ein Kundenkonto (E-Mail und Passwort) angelegt werden. Der Nutzer macht wahrheitsgemäße Angaben und unterlässt Missbrauch, insbesondere das Anlegen von Falsch- oder Mehrfacheinträgen.

§ B5 Widerrufsrecht

Die App wird unentgeltlich bereitgestellt; mangels entgeltlichen Vertrags besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit selbst löschen (siehe § B8). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

§ B6 Verfügbarkeit und Haftung

Die App wird als „best effort“ bereitgestellt. Für die Haftung gilt § A14 entsprechend.

§ B7 Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

§ B8 Kündigung / Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App unter „Einstellungen → Konto löschen“ vollständig löschen. Damit werden Login- und Besuchsdaten über alle Salons hinweg entfernt.

§ B9 Änderungen der Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern und weisen bei der nächsten Nutzung auf Änderungen hin. Die weitere Nutzung nach dem Hinweis gilt als Zustimmung.

§ B10 App-Store-Bedingungen; Apple als begünstigter Dritter

Zusätzlich gelten die Bedingungen des jeweiligen App-Stores (Apple „Licensed Application End User License Agreement“ bzw. Google-Play-Nutzungsbedingungen). Bei Bezug über den Apple App Store gilt: Diese Bedingungen bestehen nur zwischen dir und uns, nicht mit Apple; Apple ist für die App und deren Inhalte nicht verantwortlich und schuldet keinen Support. Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen und dürfen sie dir gegenüber durchsetzen.

§ B11 Anwendbares Recht; Verbraucher

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (§ 36 VSBG) teilzunehmen.